网上买手机过了七天退换出现问题

针对您提出的问题，虽然网购手机超过了七天的无条件退换货期限，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果手机在质保期内出现非人为的质量问题，您仍然有权要求商家提供维修、更换或退货等服务。具体操作时，建议您先与商家沟通并提供必要的质保凭证和故障证明，协商解决方案。若商家拒绝或无法达成一致，您可以向消费者协会或相关部门投诉维权。
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从法律角度，手机出现的问题是否属于质量问题，通常需根据具体情况判断。若故障由设计缺陷、材料问题或制造工艺导致，且非用户正常使用过程中产生，则视为质量问题。反之，若因用户不当使用、摔落、进水等人为因素造成，则属于人为损坏。建议咨询专业维修人员或第三方鉴定机构，以获取更准确的判断结果。
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若商家拒绝退换货，您可以采取以下措施：1. 与商家再次沟通，明确问题所在，并要求其提供拒绝退换货的书面说明；2. 收集购买凭证、质保卡、故障照片或视频等证据；3. 向电商平台或市场监管部门投诉，必要时可申请第三方鉴定；4. 若问题仍未解决，可通过法律途径，如起诉至法院来维护自己的合法权益。