网上药品退货流程中商家拒绝，我该如何应对？

商家拒绝网上药品退货，您有权维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒绝退货侵犯了您的合法权益。若不及时处理，可能导致您遭受经济损失且无法保障药品安全。
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商家拒退货，这样应对：1.协商：直接与商家沟通，明确退货原因，要求退货。2.调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商、药监等行政部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼：若以上方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。
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应对商家拒绝退货，常见处理方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。