12315怎么惩罚商家

12315会根据消费者投诉调查商家，属实会处罚。依据《消费者权益保护法》等，工商部门会调查投诉，若商家违法，可能面临吊销营业执照、罚款等处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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12315处理商家方式多样。投诉后，12315先核实情况，属实则调解；商家拒改或违法，上报工商部门处罚，如罚款、停业等。严重违法者，还可能被吊销营业执照，甚至承担刑事责任。
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12315处理商家常见方式为调解和行政处罚。若消费者投诉属实，12315首先尝试调解；若商家违法，则进行行政处罚，如吊销执照等。选择处理方式需依据商家行为性质和后果决定。